当前头条：提振消费信心，应该怎么办？

新闻背景：

为全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会日前确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

【资料图】

让消费者有稳定的就业预期和收入增长预期

服务业、小微企业、个体工商户对消费与就业而言是“活跃地带”，他们也是消费市场的供给主力军。着眼于这些市场主体遇到的难题，有关方面要拿出真招实招，进一步优化消费环境、改善营商环境，帮助他们在稳定经营的“大气候”里健康发展、稳岗扩岗。

同时，要帮扶失业人员、需纳入低保的对象和临时遇困人员等，在保障和救助上应保尽保、应兜尽兜，保障好困难群众基本生活，鼓励有条件的地方对困难人员发放消费补贴。

持续增加高质量产品和服务供给

各地应在稳住汽车、家电等“大头”消费，发力文化旅游、餐饮消费的同时，积极加快培育新型消费。此外，企业也应围绕消费提质升级，多提供更加绿色、智能的优质产品，更好地满足消费者不断升级的个性化、定制化需求。

当前，各地消费有序回暖，市场活力逐渐释放。商家一方面应抓住春节前的消费契机，进一步刺激消费；另一方面，也要守住底线，诚信经营、规范营销，这样才有可能赢得广阔市场和长远发展。

打造更加安全放心的消费环境

为消费者提供司法保护是惠及百姓的民生工程、标本兼治的法治工程。为确保相关保护措施落地生根，司法部门对各类消费案件应开门立案、凡诉必理，真正实现对消费者权益的依法保护、平等保护、全面保护、精准保护与协同保护，让人们安心购物。

提振消费信心，需要为消费者排忧解难，让消费者无后顾之忧。今年各地消协组织应以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，聚焦消费者的急难愁盼问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度。

（以上综合经济日报、工人日报、人民日报海外版）

V视角：

@春天来了：提振消费信心需要多方努力。

@小李：让消费者的钱包鼓起来。

@冰激凌：一些商家在促销时，不能只重销量而轻口碑。

@滑雪滑雪：还得继续加强监管力度。

@保温杯：期待消费“热起来”。

中国经济网编后语：

爬坡过坎，关键是提振信心。各地要把消费放在优先的位置去考虑，多渠道增加城乡居民收入。钱袋子鼓起来，百姓就有了更强的消费意愿，而消费能力的提升和消费行为的活跃，又会不断扩大需求，这也将给市场带来更强的发展信心和更稳固的心理预期。如今，共识已逐渐形成，努力做好自己分内之事，期待消费“兔”飞猛进吧！

关键词： 消费者投诉 分内之事 消费者权益 收入增长 小微企业