国美零售杜鹃倡议共享共建零售共同体
9月3日，作为2021年中国国际服务贸易交易会的重要板块，“2021中国电子商务大会”在北京国家会议中心举行。国美控股集团CEO杜鹃在演讲时，分享关于数字化赋能下的零售业态升级的实践与思考，并倡议共享共建“家·生活”零售共同体。
杜鹃认为：“借助数字技术赋能打造零售新基建，以零售业态创新为实体经济注入活力、助力扩内需促消费稳就业、服务高质量发展和共同富裕，不断完善服务国家战略、社会需求和民生福祉的数字科技能力体系，将是未来零售业的新增长点。”
在回顾零售业态演化路径时，杜鹃表示，数字科技在拓宽零售边界、提升零售效率的同时，也逐渐暴露出一些问题。整个零售行业所迫切需要的不仅仅是方法论，更是价值观。更加关注可持续性与深度协作的零售新模式与新理念，正迫切需要由整个行业来共创、共享、共治。
杜鹃预测零售业将在场景、供给、服务、营销四个方面深化数字化，借助科技力量让场景无缝融通、供给智慧精准、服务更有温度、营销回归人本。国美一直以服务千千万万中国家庭的幸福美好生活为己任，以用户思维、科技思维、平台思维、生态思维为指导思想，致力于为高质量发展和高品质生活作出自己的贡献。
2017年，国美提出“家·生活”战略，开始了对数字化赋能、共享零售模式的探索。目前，国美共建共享的“家·生活”消费平台矩阵精准发力，集约、平等、高效的生态圈稳步建成。
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