悦会会员YHOUSE出席长江商学院青投论坛，会员制引领产业互联网变革

本次论坛聚焦产业互联网，探讨科技与产业的协同发展，汇聚了华为、腾讯、百度、美团、微软等一批顶尖独角兽企业以及一些知名投资机构和个人。悦会会员YHOUSE作为新零售、新消费领域的优秀代表，其在会员制领域的深耕，以及通过会员制打造品牌的私域流量池成为全场关注的焦点。

如今，互联网行业仍然在不断争夺增量市场，同时在存量市场不断深钻，实现精细化运营。从运营角度说，就是流量和留存，最终都是为了复购，才能形成健康的商业循环。悦会会员YHOUSE的会员制就是基于这两点打磨出来的一套运营增长体系。对于用户而言，会员意味着优质的服务和极致的性价比，这是Costco、悦会会员YHOUSE等会员制代表企业的核心优势。而在这背后，离不开强大的供应链基础和用户运营体系的支撑。

供应链能力决定产品价值

“没有供应链能力的互联网公司是活不下去的。”王亮如是说。成立6年来，悦会会员YHOUSE围绕本地生活、旅游出行等细分市场，打磨出一套完整的供应链体系。覆盖白领“商旅出行”、“家庭亲子”、“美食聚餐”等十几个消费场景，带来了“多、快、好、省”的用户体验。

“多”指的是悦会会员YHOUSE给用户提供的海量权益。在悦会YHOUSE平台上拥有11万+精选消费权益，覆盖全国300余城，且还在快速增长中。内容足够丰富，整合提供多场景、多品类的精选权益，才能吸引和留住更多用户。

“快”的背后是悦会会员YHOUSE不断通过技术赋能供应链，在用户消费的每一个节点，以最快的速度完成交付。从用户购买完成到扫码支付环节，悦会YHOUSE严格控制在5秒以内，使用更便捷。随着5G、AI等技术的不断应用，供应链效率和用户体验还将持续优化。

“好”考验的是供应链质量管控水平及平台的服务水平。悦会会员YHOUSE合作的品牌和商户都有很高的准入门槛，做到品质精选。同时，通过大数据系统建立用户画像，悦会YHOUSE可以为不同类别的用户匹配优质权益，实现精准推荐。

“省”是悦会会员YHOUSE的价值所在。帮助用户省钱，花更少的钱享受品质生活，是悦会YHOUSE不变的使命。

供应链是零售的核心能力。在产业互联网时代，建立起供应链护城河后，怎样做好用户运营的上层建设是平台发展的关键所在。

会员制模式拯救流量和留存

时下“私域流量”的概念很火，这背后反映的正是用户运营、用户留存越来越难。如今很多生意难做是因为用户迁移成本很低，对于品牌的忠诚度不高。因此，从商品经营向用户经营转变、从“公域流量”思维到“私域流量”运营已经成为大趋势。

悦会会员YHOUSE会员制其实也可以看作一种“私域流量”，会员是一道门槛，筛选出前20%最具消费能力的用户，同时会员也是一把锁，让用户和品牌的联系更加紧密。

经过6年的摸索，悦会会员YHOUSE在会员制的运作上已经形成一套标准化的体系。通过创新的S2B2C价值网运营模式，悦会会员YHOUSE可以不断发挥供应链和技术体系优势，在C端用户层面提供多样化、个性化的服务，同时赋能B端商户，帮助其打造更高效、更成熟的用户运营体系，对抗“流量”和“留存”问题。

如今悦会会员YHOUSE已与网易考拉、街电、熊猫老灶火锅、环球漫游WIFI等众多不同领域的品牌达成合作，为品牌丰富会员体系及会员权益，开展联名会员合作，甚至搭建会员体系等。通过优质的权益服务、专业的会员服务系统，让B端合作伙伴的运营增长更有成效。

悦会会员YHOUSE在会员制赛道的引领实力和产业赋能价值也引起了全场嘉宾的关注，众多企业管理者和投资人看好悦会会员YHOUSE的发展前景，悦会会员YHOUSE的“朋友圈”正在迎来更多的合作伙伴。